個人情報保護方針Privacy Policy

第1章 基本方針

第1条 目的

株式会社CHEF‘S（以下「当社」といいます）は、夜弁配送サービス（以下「本サービス」といいます）の運営にあたり、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱い、安全管理を徹底します。

第2章 個人情報の取得と利用

第2条 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。

1. お客様に関する情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ログインID・パスワード、配送先情報。
2. 注文・決済に関する情報： 注文履歴、購入商品、数量、決済方法に関する情報
3. アクセス情報： IPアドレス、利用端末情報、ブラウザ情報、クッキー情報、サイト内の行動履歴。

第3条 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用し、それ以外の目的には利用しません。

1. 本サービスの提供・運営のため：
o 商品の受注、梱包、配送および代金請求のため。
o 各種問い合わせ、ご要望、アフターサービスへの対応のため。
o 商品やサービスの改善、新サービスの開発のため。

2. 情報提供・マーケティングのため：
o 当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント等に関する情報を提供するため。
o メールマガジン、ダイレクトメール等の情報配信のため。
o アンケートの実施や分析によるマーケティング活動のため。

3. 不正行為への対応のため：
o 不正な注文やサービスの利用を防止し、健全な運営を維持するため。

4. その他：
o 上記の利用目的に付随する目的のため。

第3章 個人情報の管理と第三者提供

第4条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的、および技術的な観点から、必要かつ適切な措置を講じます。具体的な措置は別途定める情報セキュリティポリシー等に従います。

第5条 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結するなどの適切な監督を行います。

第6条 第三者提供の制限

当社は、原則として、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる以下の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合。

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第4章 開示・訂正・利用停止

第7条 個人情報の開示・訂正・利用停止

当社は、ご本人またはその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止（以下「開示等」といいます）の請求があった場合、法令に従い、合理的な期間内でこれに対応します。

第5章 その他

第8条 クッキー（Cookie）について

本サービスでは、利用者の利便性向上、サイトの利用状況分析、および広告配信のためにクッキーを利用しています。利用者はブラウザ設定によりクッキーの利用を拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第9条 継続的な改善

当社は、個人情報が適正に取り扱われるよう、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。本ポリシーを変更する場合は、変更後の内容を本サービスサイト上に公表します。

第10条 お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社CHEF‘S
TEL 03-6666-4329